Política de Privacidad


[Fecha de la última modificación: 02/15/18 – Hair Club le brinda la traducción de su Política de Privacidad por su conveniencia. En caso hay haya una discrepancia entre esta versión de la Política de Privacidad traducida al Español y la versión original en Inglés, la versión en Inglés toma precedencia y controla]

Introducción

Gracias por visitar nuestro sitio web. Hair Club for Men, Ltd., Inc. (“Hair Club”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a/as/os”) respeta su privacidad. En Hair Club estamos comprometidos a asegurar que la información que usted nos suministra a través de nuestra página web o por otros medios, así como aquella que recopilamos sobre usted, solamente se utilice en conformidad con las condiciones de la presente Política de Privacidad. La Política de Privacidad establece las prácticas que seguimos para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar su información, incluida la Información Personal (tal como se define más adelante).

Lea las presentes condiciones con atención.

Al acceder al sitio web y usarlo, acepta regirse por la Política de Privacidad de Hair Club y las Condiciones de Uso del sitio web vigentes al momento de utilizarlo. Las condiciones de la Política de Privacidad también aplican a la Información Personal que nos brinde a través de cualquier medio. La presente Política de Privacidad no es negociable. Si no acepta estar obligado por alguno de los términos contenidos en nuestra Política de Privacidad o en nuestras Condiciones de Uso, si no está de acuerdo con las prácticas que seguimos para recopilar o divulgar información, o si no tiene capacidad legal en su lugar de residencia para celebrar un contrato debido a su edad (es menor de 18 años) o por algún otro motivo, no debe acceder al sitio web ni usarlo, así como tampoco utilizar nuestros servicios, con ningún propósito (véase también la sección “Privacidad de los Niños”).

Es posible que la presente Política de Privacidad se modifique de vez en cuando (véase la sección “Cambios en la Política de Privacidad”). Si continúa usando el sitio web o nuestros servicios, o si no quita su consentimiento después de habernos brindado su información, incluida la Información Personal, o si después de que hayamos efectuado algún cambio en esta Política de Privacidad continua usando el sitio web o nuestros servicios, se considerará que acepta las condiciones de esta Política de Privacidad y de cualquier nuevo término aplicable. Al usar el sitio web o entablar un acuerdo con nosotros para brindarle servicios, usted acepta y se hace únicamente responsable de consultar la Política de Privacidad con frecuencia para comprobar si hay alguna actualización o cambio.

Aspectos regidos por la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad rige toda la información, incluida la Información Personal o anónima, que Hair Club recopila de usted de manera directa, indirecta o automáticamente, ya sea en persona en alguno de nuestros locales, a través de cualquier función de nuestro sitio web (entre ellos, chat y comentarios) o por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o cualquier otro medio electrónico, herramienta o aplicación, incluidas aquellas q se encuentren en redes sociales y contengan enlaces o referencias a esta Política de Privacidad.

Qué Información recopilamos?

Recopilamos varios tipos de datos de y sobre nuestros clientes actuales y potenciales y de los usuarios de nuestro sitio web, lo que abarca, entre otros, información que permita identificarlos, tales como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número telefónico (“Información personal”), e información anónima, como el género, el origen étnico, la conexión a Internet, la dirección IP, el equipo utilizado y los detalles del uso que hagan del sitio web a lo largo del tiempo. Toda la información que recopilamos se puede vincular a su perfil una vez que se convierta en cliente o nos brinde su Información Personal. El uso de la palabra “Información” en esta Política de Privacidad, inculye toda la información que recopilemos de y sobre usted, de manera automática y anónima, e incluye también su Información Personal.

Cuando y cómo recopilamos la Información

Hair Club recopila Información de usted de distintas maneras o en diferentes momentos, lo que comprende, entre otros, lo siguiente:

  1. Directamente de usted:
    • Cuando nos brinde Información Personal, ya sea en persona, durante una llamada telefónica o por medio del sitio web.
    • Cuando complete cualquier formulario de Hair Club, ya sea en persona o por medio del sitio web, lo que incluye, entre otros, los formularios que complete para programar una primera consulta, para solicitar información sobre productos o servicios, para informarnos acerca de un problema con nuestros servicios o sitio web, para recibir comunicados, recibir ofertas de Hair Club y participar en loterías, concursos, juegos o encuestas (“Formulario”).
    • Cuando interactúe con el sitio web, lo que comprende, entre otras, las interacciones por medio de una función interactiva, tales como un concurso interactivo, o de plataformas de terceros; al publicar comentarios o reseñas acerca de nosotros, o al iniciar una conversación en vivo con alguno de nuestros representantes.
    • Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico, correo postal, el sistema de mensajería de redes sociales o a través de cualquier otro medio de comunicación electrónica.
  1. De manera indirecta: por medio de terceros con los que tengamos una relación contractual o de otro tipo, incluidos, entre otros, los socios de marketing, empresas asociadas, agentes de datos y proveedores de plataformas (tales como proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos, navegadores, programas de búsqueda de redes sociales, etc.). Tenga en cuenta que Hair Club no se hace responsable de la veracidad de la Información que nos llegue a través de terceros ni de la manera en que estos la recopilen y utilicen. Asimismo, tenga en cuenta que, al usar las redes sociales, es posible que la Información que comparta adquiera carácter público y que los motores de búsqueda puedan acceder públicamente a esa Información e indexarla.
  2. De manera automática: por medio de tecnologías de recopilación automática de datos, las cuales nos ayudan a reunir datos acerca de usted que por sí solos no nos permitan identificarlo, tales como datos demográficos, sobre el comportamiento en línea o acerca del uso que hace de nuestro sitio web o de las interacciones con cualquier otra plataforma asociada a nosotros (lo que también se conoce como “seguimiento del comportamiento”). También recopilamos datos a través de cookies, balizas web, píxeles incrustados, el almacenamiento local de datos y otras tecnologías de seguimiento, así como detalles brindados por su proveedor de Internet acerca de su dirección IP, la ubicación, la conexión a Internet, los aparatos que se utilizan para acceder al sitio web, etc. Tenga en cuenta que la información que recopilamos por medio de estas tecnologías de recopilación automática de datos podemos asociar más adelante con su Información Personal. Véase la sección “Solicitudes de 'no realizar seguimiento'” para obtener más información al respecto.

Usos de la Información y motivos por los que se recopila

Recopilamos Información facilitada por usted y acerca de usted, incluida la Información Personal, por varios motivos, que comprenden, entre otros, los siguientes:

  1. averiguar de qué manera nos podemos poner en contacto con usted y determinar por qué medios desea que lo contactemos, entre ellos por vía telefónica, mensaje de texto, correo electrónico o correo postal;
  2. proveer cualquier tipo de información, oferta, promoción, producto o servicio que pueda haber solicitado;
  3. informarle acerca de las últimas ofertas y promociones de Hair Club;
  4. administrar nuestra relación comercial (lo que incluye recordarle que tiene una cita, enviarle un estado de cuenta, actualizar o confirmar nuestros acuerdos legales y efectuar cambios sustanciales en el sitio o nuestros servicios);
  5. amoldar las ofertas para que se ajusten mejor a sus necesidades;
  6. combinar información anónima que se haya recopilado con su Información Personal para tener un perfil completo de usted;
  7. mejorar el contenido y la administración de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones sociales o de redes de contactos, o nuestro contenido de marketing;
  8. asegurarse de que nuestros socios publicitarios le muestren ofertas de Hair Club que puedan interesarle al navegar por Internet;
  9. hacerle llegar avisos importantes en relación con cualquiera de los puntos anteriores;
  10. cumplir con cualquier otro objetivo para el cual haya dado su consentimiento o que se le haya explicado cuando brindó la Información;
  11. cumplir con algún requisito legal.

Si no desea que Hair Club utilice su Información para ninguno de los fines mencionados con anterioridad, refiérase a la sección “Contacto” y háganoslo saber. Hair Club respeta su privacidad y no tendrá ningún inconveniente en modificar sus preferencias cuando lo desee.

Vías de Comunicación

En Hair Club nos esmeramos para que la manera en la que nos comuniquemos con usted refleje sus deseos. Ese es el motivo por el que, cuando le solicitamos que comparta su información, le pedimos que nos brinde su consentimiento para contactarlo de distintas maneras y hacemos un esfuerzo razonable para utilizar su Información Personal según lo que nos haya indicado y en conformidad con las leyes correspondientes. Si ya hemos entablado una relación comercial, ha aceptado recibir correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto (según corresponda) con el fin de administrar la relación, lo que abarca, entre otros, el envío de recordatorios de facturación o de citas por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto (“Comunicados de Negocios”).

Tómese unos minutos para revisar la sección “Tiene opciones” para conocer qué otros tipos de comunicados puede enviarle Hair Club además de los Comunicados de Negocios. Recuerde que puede anular o modificar el consentimiento que brindó para recibir otros tipos de comunicados siempre que lo desee, pero nótese que procesar su solicitud podría tardar hasta 10 días hábiles.

Tiene opciones

Al utilizar nuestro sitio web, así como en nuestros locales de Estados Unidos y Canadá, es posible que de vez en cuando solicitemos su Información Personal. Aproveche esas oportunidades para determinar la manera en que desea que Hair Club se ponga en contacto con usted.

La decisión de que le enviemos comunicados que no sean los Comunicados de Negocios no es una condición para obtener nuestros servicios. Queremos saber de usted y que usted también se alegre al tener noticias de nosotros. Puede modificar las preferencias cuando lo desee por medio de las vías de comunicación mencionadas en la sección “Contacto” o por escrito a customerservice@hcfm.com.

Tómese unos minutos para leer los siguientes párrafos y conocer los medios por los que nos pondremos en contacto con usted si elige suscribirse a o “darse de alta” de los varios tipos de comunicados de índole comercial distintos de los Comunicados de Negocios.

Términos y condiciones de las Ofertas para dispositivos móviles de Hair Club (mensajes de texto)

La presente sección relativa a los Términos y condiciones de las Ofertas para dispositivos móviles de Hair Club entra en vigencia a partir de la fecha estipulada en esta Política de Privacidad. Usted se hace responsable de consultar la Política de Privacidad de manera periódica para comprobar si hay algún cambio en esta sección.

Hair Club le ofrece la posibilidad de recibir promociones y ofertas especiales por mensaje de texto a través de su dispositivo móvil (“Ofertas para Dispositivos Móviles”). Si envía un mensaje de texto con la palabra JOIN al 32496 o responde con un mensaje a cualquier mensaje publicitario de Hair Club, brinda su consentimiento explícito para recibir hasta 5 mensajes de alerta o de índole comercial por mes a través del dispositivo móvil, enviados por medio de un sistema de marcado telefónico automático. Hair Club no efectúa cargos por las Ofertas para Dispositivos Móviles que envía, pero es posible que su empresa proveedora de servicios de telefonía móvil sí cobre la tarifa correspondiente por el uso de datos o mensajes al recibir tales ofertas. Téngase en cuenta que la participación en el Programa de Ofertas para Dispositivos Móviles de Hair Club es voluntaria y no tiene la obligación de aceptar que se le envíen Ofertas para Dispositivos Móviles a fin de recibir los servicios de Hair Club. Para inscribirse, debe ser mayor de 18 años. Al hacerlo, confirma que tiene más de 18 años. Para Canadá: si vive en Canadá, las Ofertas para Dispositivos Móviles se envían a nombre de (0968359 B.C. Ltd. o/a Hair Club) con la siguiente dirección de correo postal: 1515 S. Federal Hwy. Ste. 401, Boca Raton, FL 33432.

Cómo “darse de baja” de las Ofertas para dispositivos móviles o cancelar su suscripción

Para cancelar la suscripción a las Ofertas Para Dispositivos Móviles de Hair Club y dejar de recibirlas, siga las instrucciones provistas en la Oferta para Dispositivos Móviles o envíe un mensaje con la palabra STOP al 32496. Una vez enviado el mensaje con la palabra STOP, recibirá otro de confirmación. También se puede cancelar la suscripción a las Ofertas para Dispositivos Móviles enviando un correo electrónico a customerservice@hcfm.com.

Atención al cliente para las Ofertas para Dispositivos Móviles e información de contacto

Si necesita asistencia adicional en relación con las Ofertas para Dispositivos óMviles de Hair Club, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP al 32496, llame al 1-800-237-4236 o envíe un correo electrónico a customerservice@hcfm.com.

A continuación, se presenta una lista de las empresas proveedoras de servicios de telefonía móvil a través de las cuales Hair Club puede ponerse en contacto con usted si decide inscribirse:

AT&T, Sprint, T-Mobile®, Verizon Wireless, Boost, Cricket, MetroPCS, U.S. Cellular, Virgin Mobile, ACS Wireless, Appalachian Wireless, Bluegrass Cellular, Carolina West Wireless, Cellcom, C-Spire Wireless (antes conocida como Cellsouth), Cellular One of East Central Illinois, Cincinnati Bell Wireless, Cross (bajo el nombre comercial Sprocket), Duet IP, Element Mobile, EpicTouch, GCI Communications, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri Cellular), Illinois Valley Cellular, Immix (Keystone Wireless / PC Management), Inland Cellular, iWireless, Mobi PCS (Coral Wireless LLC), Mosaic, MTPCS / Cellular One (Cellone Nation), Nex-Tech Wireless, nTelos, Panhandle Telecommunications, Peoples Wireless, Pioneer, Plateau, Revol Wireless, Rina – Custer, Rina – All West, Rina – Cambridge Telecom Coop, Rina – Eagle Valley Comm, Rina – Farmers Mutual Telephone Co, Rina – Nucla Nutria Telephone Co, Rina – Silver Star, Rina – South Central Comm, Rina – Syringa, Rina – UBET, Rina – Manti, South Canaan / CellularOne of NEPA, Thumb Cellular, Union Wireless, United, Viaero Wireless, West Central Wireless, Leaco, Nemont/Sagebrush. T-Mobile no se responsabiliza de los retrasos en la entrega de los mensajes ni de los mensajes no enviados.

Términos y condiciones para los Mensajes Electrónicos Comerciales (incluye correos electrónicos)

La presente sección relativa a los Términos y condiciones de los Mensajes Electrónicos Comerciales de Hair Club entra en vigencia a partir de la fecha estipulada en esta Política de Privacidad. Usted se hace responsable de consultar la Política de Privacidad de manera periódica para comprobar si hay algún cambio en esta sección.

Hair Club le ofrece la posibilidad de recibir promociones, actualizaciones, entradas de blogs y ofertas especiales por correo electrónico (“Mensajes Electrónicos Comerciales”). Si decide inscribirse a los Mensajes Electrónicos Comerciales de Hair Club, brinda su consentimiento explícito para recibir hasta 5 ofertas (alertas por correo electrónico u otro tipo de mensajes) de índole comercial por mes, enviadas por medio de un sistema automático de envío de correos electrónicos. Téngase en cuenta que la participación en el Programa de Mensajes Electrónicos Comerciales de Hair Club es voluntaria y no tiene la obligación de aceptar que se le envíen Mensajes Electrónicos Comerciales por correo electrónico a fin de recibir los servicios de Hair Club. Para inscribirse, debe ser mayor de 18 años. Al hacerlo, confirma que tiene más de 18 años. Para Canadá: si vive en Canadá, los Mensajes Electrónicos Comercialesde Hair Club se envían a nombre de (0968359 B.C. Ltd. o/a Hair Club) con la siguiente dirección de correo postal: 1515 S. Federal Hwy. Ste. 401, Boca Raton, FL 33432.

Cómo “darse de baja” de los correos electrónicos o cancelar su suscripción

Para cancelar la suscripción a las Ofertas por correo electrónico y dejar de recibirlas, haga clic en el enlace Unsuscribe (Cancelar suscripción), siga las instrucciones que se incluyen en todos los correos electrónicos o envíe un correo a customerservice@hcfm.com. Nótese que es posible que se tarde hasta 10 días hábiles para efectuar la cancelación de la suscripción de Mensajes Electrónicos Comerciales.

Atención al cliente para las Ofertas de Mensajes Electrónicos Comerciales e información de contacto

Si necesita asistencia adicional en relación a los Mensajes Electrónicos Comerciales de Hair Club, comuníquese con Hair Club al 1-800-237-4236 o envíe un correo electrónico a customerservice@hcfm.com.Consulte la sección “Contacto” para conocer de qué otras maneras se puede comunicar.

Términos y condiciones para las Llamadas de Seguimiento

Una vez que nos haya brindado su Información Personal, es posible que un representante de Hair Club se ponga en contacto con usted de vez en cuando para informarle acerca de las ofertas especiales de Hair Club, de ofertas elaboradas especialmente a su medida o de otro tipo de información (“Llamadas de Seguimiento”). Al brindarnos su Información Personal, independientemente del método por el que lo haga, incluidos, entre otros, el sitio web, formularios, mensajes de texto, llamadas telefónicas o redes sociales, acepta recibir Llamadas de Seguimiento de vez en cuando durante un período de 2 años como máximo a partir de la fecha en que nos proporcione la Información Personal, salvo que retire el consentimiento antes. Nótese que le puede notificar a Hair Club o a cualquiera de sus representantes que ya no desea recibir Llamadas de Seguimiento en cualquier momento a partir de cuando nos haya brindado la Información Personal, o bien puede enviarnos un correo a customerservice@hcfm.com en el que se detalle la solicitud. Para inscribirse y recibir información de Hair Club, debe ser mayor de 18 años. Al hacerlo, confirma que tiene más de 18 años.

La presente sección respecto a las Llamadas de Seguimiento de Hair Club entra en vigencia a partir de la fecha establecida en la Política de Privacidad. Usted se hace responsable de consultar la Política de Privacidad de manera periódica para comprobar si hay algún cambio en esta sección.

Cómo “darse de baja”

Puede solicitar en cualquier momento que no le hagan más Llamadas de Seguimiento. Infórmele al representante de Hair Club que realiza la llamada o envíenos un correo electrónico a customerservice@hcfm.com.Nótese que es posible que se tarde hasta 10 días hábiles para efectuar la cancelación de la suscripción a las Llamadas de Seguimiento.

Asistencia al cliente para las Llamadas de Seguimiento

Si quiere saber más sobre las Llamadas de Seguimiento de Hair Club, comuníquese con Hair Club al 1-800-237-4236 o envíe un correo electrónico a customerservice@hcfm.com. Consulte la sección “Contacto” para conocer de qué otras maneras se puede comunicar.

Solicitudes de “no realizar seguimiento”.

Nótese que por el momento Hair Club no responde a las solicitudes de “no realizar seguimiento” (DNT, por su sigla en inglés). Para obtener más información acerca de las solicitudes de seguimiento y de DNT de los navegadores, ingrese a http://www.allaboutdnt.org.

Divulgación de la Información Personal

Hair Club no alquilará ni venderá ningún tipo de Información Personal a terceros, ni la compartirá con ellos, salvo en los casos estipulados en la presente sección.

  1. Redes sociales y plataformas de terceros. En ocasiones, cuando interactúa con plataformas o sitios pertenecientes a compañías de terceros, tales como redes sociales, servicios analíticos o redes publicitarias asociadas, esas plataformas o sitios de terceros requieren que Hair Club comparta la Información que tenemos de usted con ellos. Si acepta interactuar con esos sitios o plataformas, por ejemplo, al hacer clic en una publicidad de Facebook, se considera que nos da su consentimiento para compartir su Información Personal con esos sitios y así lo haremos. Tenga en cuenta que, una vez compartida con tales compañías, su Información Personal queda sujeta a las prácticas de privacidad de estas. Hair Club no tendrá control alguno respecto del uso que esas compañías hagan de su Información Personal luego de haber brindado el consentimiento para poder compartirla. Hair Club niega de manera explícita toda responsabilidad legal o de otra índole en lo que respecta a las prácticas de privacidad o las acciones de terceros que no pertenecen a Hair Club o que no están bajo su control. La mayoría de estas terceras partes no cambiarán sus prácticas de seguimiento en respuesta a las solicitudes de “no realizar seguimiento” enviadas desde el navegador y nosotros no disponemos de ninguna garantía contractual que les exija hacerlo.
  2. Servicios analíticos y redes o proveedores publicitarios Al ingresar al sitio web, es posible que compartamos información anónima con ciertas partes, pero tan solo en lo que respecta a los datos de uso o de navegación, en conformidad con los acuerdos que hemos establecido con estas. Estas terceras partes no cambiarán sus prácticas de seguimiento en respuesta a las solicitudes de “no realizar seguimiento” enviadas desde el navegador y nosotros no les exigimos que las respeten. Para obtener más información acerca de las solicitudes de seguimiento y de DNT de los navegadores, ingrese a http://www.allaboutdnt.org.
  3. Empresas asociadas. En ocasiones, Hair Club comparte su Información con empresas asociadas, subsidiarias o matrices para brindarle servicios a usted o cuando estas requieran de esa Información para brindarnos servicios a nosotros. Asimismo, Hair Club puede compartir esa Información con las empresas asociadas para coordinar actividades y servicios, así como para comprender y aprovechar las oportunidades comerciales. Proveedores de servicios. Según se requiera, Hair Club puede compartir Información Personal con terceras partes proveedoras servicios, tales como compañías de marketing, servicios de correo postal, centros de atención telefónica o agencias de atención al cliente externas, cuando sea necesario para que esas terceras partes le puedan brindar servicios a Hair Club, o bien a usted en nombre de Hair Club. Les exigimos a esas terceras partes proveedoras de servicios que mantengan medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la Información Personal, de acuerdo con la presente Política de Privacidad. No compartimos Información Personal con terceras partes para que lleven a cabo acciones de marketing para su propio lucro.
  4. Obligaciones legales y de seguridad. En ciertas circunstancias, Hair Club puede verse obligado a divulgar Información si (i) se requiere hacerlo de acuerdo con las leyes, una orden de registro, una orden judicial o algún otro proceso judicial; (ii) así lo solicitan las fuerzas de seguridad u otras autoridades gubernamentales, o (iii) Hair Club considera que tal acción es necesaria para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Hair Club, su sitio web, las personas que ingresen a este y los clientes de nuestros servicios.
  5. Transacciones comerciales. Hair Club puede divulgar su Información Personal en relación con una fusión, adquisición o reorganización corporativa o con una diligencia debida por una posible transacción.

Seguridad

Hair Club considera muy importante la protección de toda la Información recopilada de los clientes y personas que ingresen al sitio web. Se han implementado medidas técnicas y administrativas diseñadas para evitar que la Información Personal se extravíe accidentalmente o se acceda a ella, utilice, altere, destruya o comparta sin autorización por medio de la codificación de nuestro sitio web y nuestras plataformas y la revisión de las prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de los datos, incluidas las medidas de seguridad física, para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas. Asimismo, el acceso a la Información Personal está limitado a los empleados, contratistas o agentes de Hair Club que necesitan contar con esa información para procesarla, quienes, además, están sujetos a obligaciones de confidencialidad contractual y pueden sufrir sanciones o el despido si no las respetan.

No obstante, tenga en cuenta que, si bien Hair Club pondrá todo su empeño en ajustarse a los estándares de seguridad de la industria para proteger la Información Personal, no podemos garantizar la seguridad de esa información, lo que incluye los casos en que terceras partes utilicen los datos o accedan a ellos sin autorización.

Cambios en la Política de Privacidad

Hair Club se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad de tanto en tanto y les notificará a los usuarios del sitio web por medio de la publicación de los cambios en la página de la Política de Privacidad. Si hacemos algún cambio sustancial en el tratamiento de la Información Personal, le haremos saber por medio de una notificación publicada en la página principal del sitio web o, a entera discreción de Hair Club, a través de un correo electrónico enviado a la última dirección que nos haya brindado. Usted se responsabiliza de asegurarse de que contemos con una dirección de correo electrónico actualizada y activa y a la que podamos enviarle mensajes, así como también de ingresar al sitio web y consultar la Política de Privacidad para verificar si hay algún cambio. La fecha de la última revisión de la presente Política de Privacidad consta en la parte superior de esta página.

Información adicional importante

Encuestas, loterías, concursos y competencias

En ciertas ocasiones, Hair Club puede solicitar información a sus clientes actuales o a los usuarios del sitio web en el marco de encuestas, loterías, concursos o competencias. Los datos solicitados pueden constituir Información Personal. La participación es tales encuestas, loterías, concursos y competencias es completamente voluntaria, y tanto usted como nuestros clientes actuales y potenciales y los usuarios del sitio web tiene la posibilidad de no participar si no están de acuerdo con las condiciones de inscripción estipuladas por Hair Club o con el uso que Hair Club le dará a esa Información. Por lo general, la Información que Hair Club recopila para las encuestas, loterías, concursos y competencias se utiliza para lo siguiente: enviar notificaciones en relación con las encuestas, loterías, concursos o competencias; enviar comunicados publicitarios o de marketing de Hair Club por correo postal, correo electrónico, mensaje de texto o llamadas telefónicas automáticas o con representantes; analizar el tráfico del sitio web para mejorar la experiencia que los usuarios obtienen en los sitios web de Hair Club, y adaptar las prácticas de marketing de Hair Club. Al participar en una encuesta, lotería, concurso o competencia, da su consentimiento para que la Información Personal que brinde al momento de la inscripción se utilice tal como se estipula en la presente sección. Toda participación en encuestas, loterías, concursos o competencias está sujeta a las leyes vigentes, así como a las reglas y términos y condiciones establecidos por Hair Club para esas competencias o loterías.

Privacidad de los niños

El sitio web está pensado para adultos de más de 18 años, y no para menores. Actualmente, no recopilamos información sobre la edad a través del sitio web. Ningún menor de 18 años puede ingresar ningún tipo de información en el sitio ni a través de este. En conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños de EE. UU. (COPPA, por su sigla en inglés), Hair Club no recopila intencionalmente información de niños menores de 13 años, dado que nuestra política establece que ningún menor de 18 años debe acceder al sitio web. A nivel general, el sitio web de Hair Club no está dirigido a menores. Los niños menores de 13 años siempre deben pedir permiso a los padres antes de enviar información sobre sí mismos (como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número telefónico) por Internet. Si usted tiene menos de 18 años, no use ni ingrese ningún tipo de información en nuestro sitio, en sus funciones o a través de ellas, ni durante el registro; tampoco utilice ninguna de las funciones interactivas o para hacer comentarios públicos con las que cuenta el sitio ni brinde Información Personal, incluidos su nombre, su domicilio, su número telefónico, su dirección de correo electrónico y cualquier alias o nombre de usuario que pueda llegar a utilizar. Si nos percatamos de que recopilamos o recibimos Información Personal de un niño menor de 13 años de edad sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que es posible que tengamos información sobre un menor de 13 años de edad o provista por este, consulte la sección “Contacto” más adelante para comunicarse con nosotros por los medios allí detallados.

Si usted es mayor de edad y quiere obtener información acerca del programa Hair Club for Kids®, ingrese a la página de Hair Club For Kids. Si es menor de 18 años, debe abandonar el sitio. Sus padres o tutores legales deben ponerse en contacto con nosotros en su nombre.

Enlaces a otros sitios web

Es posible que en ocasiones el sitio web contenga enlaces a otros sitios web que no pertenecen a Hair Club o que no están bajo su control. Hair Club niega de manera explícita toda responsabilidad legal o de otra índole en lo que respecta a las prácticas de privacidad o el contenido de los sitios web que no pertenecen a Hair Club o que no están bajo su control. Téngase en cuenta que, una vez que accede al enlace vinculado con otro sitio, queda sujeto a sus políticas de privacidad.

Contacto

Si en algún momento se quisiera comunicar con Hair Club para hacernos alguna pregunta o comentario respecto a nuestra Política de Privacidad o si ya no desea que Hair Club le envíe comunicados que no sean los Comunicados de Negocios, contáctese con nosotros por los siguientes medios:

Por correo postal:
A/A: Privacy Policy
Hair Club
1515 South Federal Highway
Suite 401
Boca Raton, FL 33432

Por teléfono:
(800) 251-2658 o (561) 361-7600

Por correo electrónico (para preguntas respecto al uso de los datos o la Política de Privacidad):
privacypolicy@hcfm.com

Por correo electrónico (para servicios de atención al cliente o si ya no quiere que Hair Club le envíe información):
customerservice@hcfm.com

 

 

100% de compromiso con su satisfacción


En Hair Club®, queremos que se sienta satisfecho. Por ello estamos comprometidos con la satisfacción del cliente.* Si no está satisfecho con su solución por cualquier motivo, puede aplicar el precio de su compra a cualquier otra solución que ofrezcamos. 

Hair Club ha sido mencionado en los siguientes sitios: