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LAST MODIFIED ON 3/6/2025

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Terms of Use

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Eligibility

Our Platforms are intended for adults 18 years of age or the age of majority in your jurisdiction. By using our Platforms you represent and warrant that you (a) are above the legal age of majority in your jurisdiction of residence; (b) have not previously been suspended or removed from our Platforms;(c) and you will only provide us with true, accurate, current and complete information if you register to receive information or for any contests or sweepstakes, as defined below. HairClub does not knowingly collect personal information from children, which includes anyone under 18. If you are under 18 years of age or the age of majority in your jurisdiction, do not use or provide any information on any HairClub Platforms. If we learn we have collected or received personal information from a child under 13 without verification of parental consent, we will delete that information. If you believe we might have any information from or about a child under 13 years of age, please contact us using the information on the Contact Us section of our Privacy Policy.

Products and Services for Personal Use

The products and services available on the Platforms are for personal use only. You may not sell or resell any of the products, or samples thereof, you purchase or otherwise receive from us. We reserve the right, with or without notice, to cancel or reduce the quantity of any order to be filled or products to be provided to you that we believe, in our sole discretion, may result in the violation of our Terms.

You acknowledge and understand that all information presented on our Platforms is intended to be used for personal, education or information purposes only. Unless otherwise noted, the statements made about any of our products have not been evaluated by the U.S. Food and Drug Administration or any other government agency and the results reported, if any, may not necessarily occur in all individuals. Except as otherwise expressly specified, the statements, information and products sold through our Platforms are not intended to cure, treat, diagnose, or present any condition or disease, or to serve as a substitute for professional medical advice. All products should be used strictly in accordance with their instructions, precautions, and guidelines.

Communications Consent

By providing your telephone number, you are providing express written consent to receive communications from HairClub, (including its affiliates, agents, service providers, and affiliates for the purposes as defined herein) for any purpose, including but not limited to marketing various services from both HairClub and companies HairClub has joint marketing agreements with. Additionally, you agree to receive communications from HairClub regarding any service, and any information you may have obtained via your use of our Platforms. You agree that these communications include, but are not limited to, the use of an Automated Telephone Dialing System, prerecorded and/or artificial voice, SMS, MMS, text, fax, email or other similar means. Note, regardless of whether your phone number is registered on a state or federal Do Not Call list. You agree that HairClub is not responsible for any charges to you regarding these communications. Standard voice and data rates may apply. Should you wish to no longer receive communications, you may text “STOP” to cease receiving such communications. Further, you understand that you do not need to provide this consent to call as a condition to receive any good or service, in which case you will not provide your phone number.

HairClub Application Accounts

In order to access some features on the Platforms, you will need to create a HairClub App account (“HairClub App Account”) and you agree to:

  1. Provide true, accurate, current and complete information about yourself (“Profile Data”).
  2. Maintain and promptly update the Profile Data to keep it accurate.
  3. Only maintain one HairClub App Account.
  4. Never use another person’s HairClub App Account.
  5. Bear full responsibility for the activity on your HairClub App Account and the security of your account credentials.

We have the right to suspend or terminate your HairClub App account, with or without notice, and refuse any and all current or future use of the Platforms due your violation of the Terms of Use or Privacy Policy, or if we determine in our sole discretion that suspension or termination is in the best interest of supporting a fair, wholesome and safe environment for users of the Platforms.

User Content and Review of Submissions

We welcome user comments, information, and submissions.  In addition, from time to time, you and other users of the Platforms may have an opportunity to post on the Platforms certain ideas, concepts, information, data, text, music, sound, photographs, graphics, video, messages, comments on our products, advertising and other promotional materials or events, facts, advice, “tips”, opinions and other material (collectively, “User Content”). Subject to our Privacy Policy, all User Content that you post on our Platforms will be treated as non-confidential and non-proprietary to you and may be viewed by you and/or other users of the Platforms. Additionally, by using the Platforms you agree to grant HairClub and any of its affiliates, successors and assigns, a nonexclusive, royalty-free, perpetual, irrevocable, and fully sublicensable license to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, transmit, and create derivative works from, distribute, and display, throughout the world in any media, any and all User Content and the name and or likeness associated to such User Content (the “License”). We cannot guarantee that other users will not copy, modify, distribute, or otherwise use the User Content that you share. Therefore, if you have an idea or information that you would like to keep confidential and/or do not want others to use, do not post it on our Platforms. We and our affiliates are not responsible for any user’s misuse or misappropriation of any User Content you post on the Platforms.  

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If you believe your work has been copied in a way that constitutes copyright infringement, please provide HairClub with the following information. Please be advised that to be effective pursuant to Section 512(c)(3) of the DMCA, the Notification must include ALL of the following:

  1. a physical or electronic signature of a person authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed;
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  4. a statement by you that you have a good faith belief that the disputed use is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law; and
  5. a statement by you, made under penalty of perjury, that the above information in your notification is accurate and that you are the copyright owner or are authorized to on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

Notices of claimed copyright infringement should be directed to:

By Mail:
Attn: DMCA Notice/ HairClub Legal Department
1499 West Palmetto Park Road, Suite 300

Boca Raton, FL 33486

By Email: 

Indicate DMCA Notice in Subject Line – privacypolicy@hairclub.com

 

After receiving an effective notification of claimed infringement, we will process and investigate the claim and, if appropriate, will act expeditiously to remove or disable access to material claimed to be infringing. We also will take reasonable steps to notify the uploading user that the material has been removed or disabled at your request. This notification process does not limit HairClub’s ability to exercise any other rights or pursue any other remedies it may have to address claims of infringement.

Links To Other Websites or Social Media Applications or Platforms

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Conducta del usuario

Al publicar Contenido del usuario o utilizar de otro modo cualquier servicio de comunicaciones u otro servicio interactivo que pueda estar disponible para usted en o a través de las Plataformas de vez en cuando, usted acepta que es la única persona y/o entidad responsable de la procedencia de dicho Contenido del usuario. Además, usted se compromete a no acceder ni usar las Plataformas para ningún propósito que esté prohibido por estos Términos de uso. Usted es responsable de toda su actividad en relación con nuestras Plataformas.

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Si bien ocasionalmente podemos monitorear o revisar publicaciones, transmisiones y similares en las Plataformas, no tenemos ninguna obligación de hacerlo, y no asumimos ninguna responsabilidad que surja del contenido de dichas comunicaciones. Podemos cambiar, editar o eliminar cualquier Contenido del usuario o conversaciones que consideremos ilegales, indecentes, obscenas, ofensivas o que infrinjan nuestras políticas de alguna manera. Cooperaremos plenamente con cualquier autoridad encargada del cumplimiento de la ley u orden judicial que nos solicite o nos ordene divulgar la identidad de cualquier persona que publique dichos materiales.

Ausencia de respaldo del contenido

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Propiedad intelectual y contenido del servicio

A menos que se indique lo contrario, toda la información y el contenido de las Plataformas, incluidas, entre otras, las marcas comerciales, logotipos, marcas de servicio, características, funciones, gráficos, imágenes, material de audio, material de video, compilaciones de datos, iconos de botones, software, artículos, obras de arte, descargas y otros archivos, excluyendo el Contenido del usuario según se define en el presente (en conjunto, el “Contenido”), es nuestra propiedad o la propiedad de nuestras matrices, subsidiarias, nuestras filiales, socios o licenciantes, y está protegido por las leyes internacionales y de los Estados Unidos, incluidas las leyes que rigen los derechos de autor y las marcas comerciales.

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Las opiniones, los consejos y toda otra información expresada por terceros en las Plataformas representan sus propias opiniones y no las de HairClub. No debe confiar en tales opiniones, consejos u otra información. Ni HairClub ni ninguna de sus filiales o sus respectivos agentes, directores, empleados, proveedores de información, licenciantes, licenciatarios, ejecutivos y/o filiales serán responsables de ninguna decisión que se tome en función de dicha información.

Protección de derechos de autor

HairClub respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y pide lo mismo a los usuarios y visitantes de las Plataformas. HairClub puede, a su entera discreción, cancelar las cuentas o los derechos de acceso de los usuarios cuyas acciones infrinjan o violen de otro modo los derechos de propiedad intelectual de otros. HairClub investigará los avisos de presuntas infracciones y tomará las medidas adecuadas en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (título 17 del Código de los Estados Unidos, art. 512) (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) y demás leyes de propiedad intelectual aplicables. Tras la recepción de avisos que cumplan con la DMCA, HairClub actuará para eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier material que se descubra que está infringiendo o que se descubra que es objeto de actividad infractora, y actuará para eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier referencia o enlace a material o actividad que se considere infractora.

Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una violación de los derechos de autor, proporcione a HairClub la siguiente información. Tenga en cuenta que para que entre en vigencia de conformidad con la Sección 512(c)(3) de la DMCA, el Aviso debe incluir TODO lo siguiente:

  1. una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido;
  2. una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido, o si varios trabajos protegidos por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertos por un único aviso, una lista representativa de dichos trabajos en ese sitio con información razonablemente suficiente para permitir que HairClub identifique el material;
  3. su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico y toda otra información razonablemente suficiente para permitir que HairClub se comunique con usted;
  4. una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  5. una declaración suya, realizada bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a hacerlo en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Los avisos de presunta infracción de derechos de autor deben dirigirse a:

Por correo:
Attn: DMCA Notice/ HairClub Legal Department
1499 West Palmetto Park Road, Suite 300

Boca Raton, FL 33486

Por correo electrónico:

Indique “DMCA Notice” en la línea de asunto: privacypolicy@hairclub.com

Después de recibir un aviso efectivo de la presunta infracción, procesaremos e investigaremos el reclamo y, si corresponde, actuaremos rápidamente para eliminar o deshabilitar el acceso al material que se considere infractor. También tomaremos medidas razonables para notificar al usuario que cargó el material que este ha sido eliminado o deshabilitado a solicitud de Usted. Este proceso de notificación no limita la capacidad de HairClub de ejercer cualquier otro derecho o procurar cualquier otro recurso que pueda tener para abordar reclamos de infracción.

Enlaces a otros sitios web o aplicaciones o plataformas de redes sociales

Es posible que pueda enlazar con sitios web, servicios o recursos de terceros en Internet desde nuestras plataformas, y los sitios web, servicios o recursos de terceros pueden contener enlaces a nuestras plataformas (en conjunto, “Sitios vinculados”). No somos responsables y renunciamos específicamente a cualquier responsabilidad por el contenido, la disponibilidad, la publicidad, los productos, los servicios y otros materiales de dichos Sitios vinculados, o cualquier enlace adicional contenido en ellos, y nuestra inclusión de enlaces a los Sitios vinculados en nuestras Plataformas no implica que avalemos o aprobemos cualquier material contenido en los Sitios vinculados o al que se pueda acceder a través de ellos. En ningún caso seremos responsables, directa o indirectamente, ante usted o cualquier otra persona o entidad por cualquier pérdida o daño que surja de o sea ocasionado por la creación o el uso de los Sitios vinculados o la información o el material al que se accede a través de estos Sitios vinculados, incluidas, entre otras, sus políticas de privacidad y términos y condiciones. Al acceder a los Sitios vinculados como parte de nuestros servicios, usted es el único responsable de revisar los términos de uso y las políticas de privacidad aplicables para garantizar el cumplimiento y determinar cómo recopilan, usan, almacenan, protegen o comparten su información personal. Su uso y acceso a estos Sitios vinculados corren por su cuenta y riesgo.

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Las Plataformas pueden proporcionar servicios interactivos, incluidos chatbot y chat gestionado, y tecnología de reproducción de sesiones. Al acceder o utilizar cualquiera de estas funciones, usted acepta que podemos grabar y conservar una transcripción de todas las comunicaciones con usted a través de estas herramientas interactivas, y/o podemos grabar o recrear su actividad mientras utiliza las Plataformas, con el fin de prestar servicios, mejorar su experiencia en la Plataforma, y con fines de calidad y verificación. Podemos trabajar con proveedores de servicios de confianza para analizar, almacenar y/o usar estos datos en nuestro nombre. Su uso o acceso a cualquiera de estas herramientas o de nuestras Plataformas se rige por esta sección, nuestros Términos de uso y nuestra Política de privacidad.

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Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a HairClub y sus filiales, matrices, subsidiarias, cesionarios, ejecutivos, directores, accionistas, predecesores, sucesores en interés, empleados, agentes y licenciantes (“Partes indemnizadas”) respeto de todos y cada uno de los reclamos, pérdidas, responsabilidades y gastos, incluidos los honorarios de abogados, como resultado de cualquier reclamo, acción o demanda que surja de (i) su uso de las Plataformas o el Contenido en violación de cualquier ley, regla, regulación o de estos Términos, o (ii) cualquier parte de su Contenido del usuario. También acepta indemnizar a las Partes indemnizadas respecto de cualquier pérdida, daño o costo, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten del uso de robots de software, arañas, rastreadores o herramientas similares de recopilación y extracción de datos, o cualquier otra acción que usted tome que imponga una carga o responsabilidad irrazonable en nuestra infraestructura.

Encuestas, sorteos, cuestionarios y concursos

De vez en cuando, HairClub puede publicar y/o poner a disposición encuestas, sorteos, cuestionarios y concursos o eventos similares que pueden ofrecer premios o requerir que envíe material o información sobre usted. Las encuestas, sorteos, cuestionarios y concursos u otros eventos de este tipo tienen sus propias reglas, y usted es responsable de leer dichas reglas antes de participar. Cada concurso o evento similar tiene sus propias reglas, que debe leer y aceptar antes de poder participar.

Disputas

Al usar nuestras plataformas, acepta que HairClub o una de sus filiales, a su entera discreción, puede requerir que: (1) todas y cada una de las disputas y causas de acción relacionadas o en conexión con estos Términos, las Plataformas, y las ofertas relacionadas se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva, y exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante en virtud de las normas de la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) y se llevarán a cabo en la oficina regional de la AAA más cercana al participante; (2) la Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación, aplicación y todos los procedimientos en dicho arbitraje; y (3) la sentencia sobre dicho laudo arbitral puede presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Usted comprende y acepta que renuncia a su derecho de demandar o acudir a un tribunal para hacer valer o defender sus derechos en virtud de este acuerdo.

Una versión impresa de los Términos de uso y de cualquier notificación entregada en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados o relacionados con los Términos de uso en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en formato impreso.

Estos Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a las Plataformas y cualquier Contenido del usuario y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas) entre usted y nosotros con respecto a esos asuntos. Si se determina que alguna disposición de estos Términos de uso es ilegal o inaplicable, el resto de los Términos de uso no se verán afectados y continuarán siendo completamente válidos, vinculantes y ejecutables. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho dispuesto en el presente no se considerará una renuncia a ningún derecho adicional en virtud del presente. No se crea ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o relación laboral como resultado de estos Términos de uso, y ninguna de las partes tiene autoridad de ningún tipo para vincular a la otra en ningún aspecto.

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Contáctenos

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Para preguntas sobre los Términos de uso o el uso de datos

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Notificaciones

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No dude en comunicarse con nosotros a través de uno de los métodos descritos en nuestra sección Contáctenos. Usted acepta que podemos enviarle notificaciones relativas a su uso de las Plataformas por medio de correo electrónico, un aviso general publicado en las Plataformas o mediante comunicación escrita entregada ya sea por mensajería urgente o por correo postal de los EE. UU. a su correo electrónico o dirección postal como aparece en nuestros registros ocasionalmente.

[Última modificación realizada el 6 de marzo de 2025]

 

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Vous reconnaissez que nous n’avons aucune obligation de vérifier l’identité des utilisateurs lorsqu’ils sont connectés aux Plateformes ni de superviser le Contenu utilisateur fourni par ces derniers. Vous reconnaissez également que nous pouvons ou non présélectionner, surveiller, examiner, modifier ou supprimer le Contenu utilisateur publié par vous et d’autres utilisateurs sur les Plateformes. Nous et nos représentants nous réservons le droit de modifier, déplacer, refuser, bloquer ou supprimer tout Contenu utilisateur, en tout ou en partie, pour toute raison ou sans raison, avec ou sans préavis. Nous et nos représentants nous réservons également le droit d’accéder à toute information, de la lire, de la conserver et de la divulguer si nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour (i) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, (ii) faire respecter les présentes Conditions d’utilisation, y compris en enquêtant sur d’éventuelles violations, (iii) détecter, prévenir ou résoudre toute fraude, faille de sécurité ou problème technique, (iv) répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs, ou (v) protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux des utilisateurs des Plateformes et du public.

Conduite des utilisateurs

En publiant du Contenu utilisateur ou en utilisant tout service de communication ou autre service interactif disponible sur ou via les Plateformes, vous acceptez d’être la seule personne et/ou entité responsable de l’origine de ce Contenu utilisateur. De plus, vous acceptez de ne pas accéder aux Plateformes ni de les utiliser à des fins interdites par les présentes Conditions d’utilisation. Vous êtes responsable de toutes vos activités en lien avec nos Plateformes.

Il vous est interdit d’afficher ou de transmettre tout document aux Plateformes qui pourrait : (i) interférer avec l’utilisation des Plateformes par quiconque; (ii) être considéré comme abusif, illégal, indécent, obscène, offensant, discriminatoire ou menaçant de quelle que manière que ce soit; (iii) encourager quiconque à enfreindre la loi; (iv) violer les droits d’auteur ou autres droits de propriété de quiconque; (v) interférer avec la confidentialité de tout autre utilisateur; (vi) contenir un virus ou autre élément nuisible; ou (vii) contenir des déclarations de fait erronées ou des descriptions erronées ou mensongères sur la provenance des documents ou la communication.

Bien que nous puissions à l’occasion surveiller ou examiner les affichages, transmissions et autres sur les Plateformes, nous ne sommes pas tenus de le faire et nous n’assumons aucune responsabilité ou obligation découlant du contenu de ces communications. Nous pouvons modifier, éditer ou supprimer tout Contenu utilisateur ou toute conversation que nous considérons comme illégaux, indécents, obscènes, offensants, ou qui violent nos politiques de quelle que manière que ce soit. Nous coopérerons pleinement avec les autorités chargées de l’application de la loi ou avec toute ordonnance d’un tribunal nous demandant ou nous enjoignant de divulguer l’identité de toute personne qui affiche de tels documents.

Absence d’approbation

Nous ne contrôlons pas le Contenu utilisateur publié sur les Plateformes et, à ce titre, nous ne faisons aucune déclaration ni ne fournissons aucune garantie quant au Contenu utilisateur ou à sa véracité, son exactitude, sa fiabilité, son intégrité ou sa qualité. Nous ne déterminons pas si le Contenu utilisateur enfreint les droits d’autrui et nous n’avons aucun contrôle sur la nature du Contenu utilisateur, qui peut être perçue comme offensante par vous ou par d’autres utilisateurs. Le Contenu utilisateur comprend les opinions, déclarations et autres éléments de tiers, et non les nôtres. Vous reconnaissez et acceptez que les informations et opinions exprimées par vous et par d’autres utilisateurs dans le Contenu utilisateur publié sur nos Plateformes ne reflètent pas nécessairement nos propres opinions ni celles de nos fournisseurs de contenu, annonceurs, commanditaires, affiliés ou entités liées. Nous ne soutenons ni n’approuvons aucun Contenu utilisateur ni aucun autre contenu publié par vous ou tout autre utilisateur sur les Plateformes ou autrement accessible via celles-ci.

Propriété intellectuelle et contenu des services

Sauf indication contraire, toutes les informations et tout le contenu des Plateformes, y compris, sans s’y limiter, les marques commerciales, logos, marques de service, fonctionnalités, fonctions, graphiques, images, contenus audio, contenus vidéo, compilations de données, icônes de bouton, logiciels, articles, œuvres artistiques, téléchargements et autres fichiers, à l’exclusion du Contenu utilisateur tel que défini dans les présentes (collectivement, le « Contenu »), sont notre propriété ou la propriété de nos sociétés mères, filiales, affiliés, partenaires ou concédants de licence, et sont protégés par les lois des États-Unis et les lois internationales, y compris celles régissant les droits d’auteur et les marques commerciales.

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Les opinions, conseils et autres informations exprimés par des tiers sur les Plateformes représentent leurs propres points de vue et non ceux de HairClub. Vous ne devez pas vous fier à ces opinions, conseils ou autres informations. Ni HairClub ni aucune de ses sociétés affiliées ou de leurs mandataires, administrateurs, employés, fournisseurs de renseignements, concédants de licence, titulaires de licence, dirigeants ou sociétés affiliées respectifs ne sont responsables de toute décision prise en fonction de ces renseignements.

Protection des droits d’auteurs

HairClub honore les droits de propriété intellectuelle d’autrui et demande la même chose à ses utilisateurs et visiteurs des plateformes. HairClub peut, à sa seule discrétion, mettre fin aux comptes ou aux droits d’accès des utilisateurs dont les actions enfreignent ou violent les droits de propriété intellectuelle d’autrui. HairClub enquêtera sur les avis de violation présumée et prendra les mesures appropriées en vertu de la Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) (« DMCA ») et d’autres lois sur la propriété intellectuelle applicables. À la réception d’avis conformes à la DMCA, HairClub agira pour supprimer ou désactiver l’accès à tout document jugé en infraction ou être le sujet d’une activité de contrefaçon et agira pour supprimer ou désactiver l’accès à toute référence ou tout lien à tout document ou à toute activité en infraction ou qui est jugée être en infraction.

Si vous croyez que votre travail a été copié d’une manière qui constitue une violation des droits d’auteur, veuillez fournir à HairClub les renseignements qui suivent. Veuillez noter que pour être en vigueur en vertu de l’article 512(c)(3) du DMCA, l’avis doit comprendre TOUS les éléments suivants :

  1. une signature physique ou électronique d’une personne autorisée à agir au nom du propriétaire d’un droit exclusif prétendument violé;
  2. une description de l’œuvre protégée par le droit d’auteur qui, selon vous, a été violée, ou si plusieurs œuvres protégées par le droit d’auteur sur un même site en ligne sont couvertes par une seule notification, une liste représentative de ces œuvres sur ce site avec des renseignements raisonnablement suffisants pour permettre à HairClub d’identifier ce document;
  3. votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel ainsi que tout autre renseignement raisonnablement suffisant pour permettre à HairClub de communiquer avec vous;
  4. une déclaration de votre part selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’utilisation contestée n’est pas autorisée par le titulaire des droits d’auteur, son agent ou la loi; et
  5. une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, attestant que les renseignements ci-dessus dans votre notification sont exacts et que vous êtes le titulaire du droit d’auteur ou que vous êtes autorisé à le faire au nom du titulaire d’un droit exclusif qui serait violé.

Les avis de violation alléguée des droits d’auteur doivent être adressés à :

Par la poste :
Attn : Notification DMCA/Service juridique de HairClub
1499 West Palmetto Park Road, Suite 300

Boca Raton, FL 33486

Par courriel :

Indiquez la notification DMCA dans la ligne d’objet — privacypolicy@hairclub.com

Après réception d’une notification valide de violation présumée, nous examinerons la réclamation et nous agirons rapidement pour supprimer ou désactiver l’accès au contenu signalé comme contrefaisant si cela est approprié. Nous prendrons également des mesures raisonnables pour informer l’utilisateur ayant téléchargé le contenu que celui-ci a été supprimé ou désactivé à votre demande. Ce processus de notification ne limite pas la capacité de HairClub à exercer tout autre droit ou recours dont il pourrait disposer pour répondre aux réclamations de violation de droits.

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Liens vers d’autres sites Web, applications de réseaux sociaux ou plateformes

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Consultations vidéo et utilisation de logiciels

Certaines de nos Plateformes peuvent vous permettre d’utiliser une fonctionnalité de consultation vidéo, soit via des outils automatisés, soit par le biais d’une consultation en direct via des plateformes tierces. En utilisant ce service, vous acceptez de nous autoriser à activer votre caméra afin d’établir une connexion avec nos consultants. Vous reconnaissez également que HairClub ne pourra être tenue responsable de votre interaction avec ces plateformes tierces de consultation vidéo ou logiciels, y compris du traitement de vos renseignements et des conditions générales applicables à toute transaction entre vous et ces plateformes vidéo tierces.

Services interactifs

Les Plateformes peuvent proposer des services interactifs, y compris des robots conversationnels, des discussions gérées et une technologie de rattrapage de session. En accédant ou en utilisant l’une de ces fonctionnalités, vous acceptez que nous puissions enregistrer et conserver une transcription de toutes vos communications via ces outils interactifs et/ou enregistrer ou reconstituer votre activité lors de l’utilisation des Plateformes afin de fournir des services, améliorer votre expérience sur les Plateformes et garantir la qualité et la vérification des interactions. Nous pouvons collaborer avec des fournisseurs de services de confiance pour analyser, stocker et/ou utiliser ces données en notre nom. Votre utilisation ou accès à ces outils ou à nos Plateformes est régi par cette section, nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité.

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Sondages, loteries promotionnelles, jeux-questionnaires et concours

De temps à autre, HairClub peut publier et/ou mettre à disposition des sondages, loteries promotionnelles, jeux-questionnaires et concours ou des événements similaires qui peuvent offrir des prix ou vous demander d’envoyer des documents ou des renseignements vous concernant. Les sondages, loteries promotionnelles, jeux-questionnaires et concours ou autres événements ont leurs propres règles et vous êtes responsable de lire ces règles avant de participer. Chaque concours ou événement similaire possède ses propres règles, que vous devez lire et accepter avant d’y participer.

Litiges

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Communiquer avec nous

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[Dernière modification le 6 mars 2025]

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